9 módszer arra, hogy meggyőzze az embereket és megvédje nézőpontjátAz ezen az oldalon bemutatott adatok egész jövőbeli életét befolyásolhatják. Ha ragaszkodik legalább néhány itt bemutatott tipphez, sokat változtathat a valóságban.
De először derítsük ki, mi van nézőpont.
Nézőpont - Ez egy olyan élethelyzet vagy vélemény, amellyel mindegyikünk értékeli a körülötte zajló eseményeket. Ez a kifejezés annak a helynek a meghatározásából ered, ahol a megfigyelő tartózkodik, és amelyen az általa látott perspektíva függ.
Például a kép alján egy szám látható. Meg tudnád nevezni? Az a férfi, aki a bal oldalon biztos, hogy hat van előtte, a jobboldali ellenfele azonban erősen nem ért egyet, mivel a kilencet látja.
Melyiknek van igaza? Valószínűleg mindkettő.
De az életben gyakran szembesülünk olyan helyzetekkel, amikor egyik vagy másik nézőpontot kell megvédenünk. És néha meggyőzni róla valakit.
Ebben a cikkben 9 módszert vizsgálunk meg az emberek meggyőzésére és nézőpontjuk védelmére. Az anyag Dale Carnegie legnépszerűbb könyvéből származik - "Hogyan nyerjünk barátokat és befolyásolhatjuk az embereket".
Dodge érv
Paradox módon minél többet próbálunk "megnyerni" a vitában, annál kevesebb esélyünk van. Természetesen, amikor kimondjuk a "vita" szót, valami értelmetlen és érzelmi dolgot értünk. Végül is az ilyen viták okoznak problémákat számunkra. Ezek elkerülése érdekében meg kell értenie a vita elkerülésének fontosságát.
Vegyünk egy történetet a könyv szerzője, Dale Carnegie életéből.
Az egyik vacsora alkalmával a mellettem ülő úr vicces történetet mesélt, amelynek lényege az idézeten alapult: "Van egy istenség, amely formát ad szándékainknak". Az elbeszélő megemlítette, hogy az idézet a Bibliából származik. Tévedett, biztosan tudtam.
És így, hogy érezzem a jelentőségemet, kijavítottam. Kitartani kezdett. Mit? Shakespeare? Nem lehet! Ez egy idézet a Bibliából. És biztosan tudja.
Nem messze tőlünk ült a barátom, aki több évet szentelt Shakespeare tanulmányozásának, és felkértük, hogy oldja meg vitánkat. Figyelmesen hallgatott minket, majd a lábamra lépett az asztal alatt és azt mondta: - Dale, tévedsz.
Amikor hazatértünk, mondtam neki:
- Frank, tökéletesen tudod, hogy ez az idézet Shakespeare-től származik.
- Természetesen - felelte -, de te és én egy vacsorán voltunk. Miért vitatkozni egy ilyen apróságon? Fogadja meg a tanácsomat: Amikor csak teheti, kerülje az éles sarkokat.
Sok év telt el azóta, és ez a bölcs tanács nagyban befolyásolta az életemet.
Valójában csak egy módszer érhető el egy érvben a legjobb eredmény elérésére, ez az elkerülése.
Valóban, tízből kilenc esetben, a vita befejezése után, továbbra is mindenki meg van győződve igazságáról. És általában mindenki, aki önfejlesztéssel foglalkozik, előbb-utóbb a vita haszontalanságának gondolatára jut.
Ahogy Benjamin Franklin mondta: "Ha vitatkozol, néha nyerhetsz, de haszontalan győzelem lesz, mert soha nem fogod elnyerni ellenfeled jóindulatát."
Gondolj arra, ami számodra fontosabb: pusztán külső, tudományos győzelem vagy egy ember jóakarata. Rendkívül ritka, hogy egyszerre érjük el az egyiket és a másikat.
Az egyik újság csodálatos epitaphiával rendelkezett:
- Itt fekszik William Jay holtteste, aki az utca átlépésének jogát védve halt meg.
Tehát, ha meg akarja győzni az embereket és megvédi nézőpontját, tanuljon meg kerülni a haszontalan vitákat.
Bevallani a hibákat
A hibák elismerésének képessége mindig elképesztő eredményeket ad. Mindenesetre ez inkább a mi előnyünkre szolgál, mint hogy megpróbáljunk kifogásokat keresni, ha tévedünk.
Minden ember jelentősnek akarja magát érezni, és amikor tévedünk és elítéljük magunkat, ellenfelünknek csak az az módja marad, hogy táplálja ezt az érzést - megmutassa a nagylelkűséget. Gondolkozz el róla.
Valamilyen oknál fogva sokan figyelmen kívül hagyják ezt az egyszerű igazságot, és még akkor is, ha tévedésük nyilvánvaló, megpróbálnak érveket találni a javukra. Ez egy eleve vesztes helyzet, amelyet nem érdemes méltó embernek elfoglalnia.
Tehát, ha meg akarja győzni az embereket az Ön szemszögéből, akkor azonnal és őszintén ismerje el hibáit.
Légy barátságos
Ha valakit magad mellé akarsz nyerni, először győzd meg, hogy barátságos vagy, és tedd őszintén.
A nap arra késztetheti a kabátunkat, hogy gyorsabban vegyük le a kabátot, mint a szél, a kedvesség és a barátságos megközelítés sokkal jobban meggyőz minket, mint a nyomás és az agresszió.
Staub mérnök azt akarta, hogy csökkentsék a bérleti díját. Tudta azonban, hogy gazdája érzéketlen és makacs. Aztán azt írta neki, hogy amint lejár a bérlet, felszabadítja a lakást.
A levél kézhezvétele után a tulajdonos titkárnőjével a mérnökhöz érkezett. Nagyon barátságosan találkozott vele, és nem beszélt a pénzről. Azt mondta, hogy nagyon tetszik neki a tulajdonos háza és annak fenntartási módja, és ő, Staub, szívesen maradt volna még egy évig, de nem engedheti meg magának.
Nyilvánvaló, hogy a bérbeadó még soha nem kapott ilyen fogadtatást bérlőitől, és kissé zavart volt.
Beszélni kezdett aggodalmairól és panaszkodni a bérlőkre. Egyikük sértő leveleket írt neki. Egy másik a szerződés megszegésével fenyegetett, ha a tulajdonos nem teszi rá a szomszédját, hogy hagyja abba a horkolást.
- Milyen megkönnyebbülés, ha olyan bérlője van, mint te - mondta a végén. Aztán Staub minden megkeresése nélkül felajánlotta, hogy megállapodik egy neki megfelelő díjban.
Ha azonban a mérnök megpróbálta csökkenteni a bérleti díjat más bérlők módszereivel, akkor valószínűleg ugyanezt a kudarcot szenvedte volna el.
A probléma megoldásának barátságos és szelíd megközelítése nyert. És ez természetes.
Szókratész-módszer
Szókratész az egyik legnagyobb ókori görög filozófus. Hatalmas hatással volt a gondolkodók sok generációjára.
Szókratész meggyőző technikát alkalmazott, amelyet ma Szokratikus módszer néven ismernek. Többféle értelmezése van. Az egyik az, hogy igenlő válaszokat kapjunk a beszélgetés elején.
Szókratész olyan kérdéseket tett fel, amelyekkel ellenfele kénytelen volt egyetérteni. Egyik nyilatkozatot kapta a másik után, amíg az IGEN teljes listája megszólalt. Végül az a személy találta magát, hogy olyan következtetésre jutott, amelyet korábban kifogásolt.
A kínaiaknak van egy közmondásuk, amely a kelet évszázados bölcsességét tartalmazza:
- Aki gyengéden lép, az messzire megy.
Egyébként kérjük, vegye figyelembe, hogy sok politikus azt a módszert alkalmazza, hogy igenlő válaszokat kapjon a tömegtől, amikor egy választmányon meg kell nyerni a választókat.
Most már tudja, hogy ez nem csak baleset, hanem egyértelműen működő módszer, amellyel a hozzáértő emberek ügyesen mozognak.
Tehát, ha meg akarja győzni az embereket és megvédené nézőpontját, megtanulja, hogyan kell helyesen megfogalmazni azokat a kérdéseket, amelyekre az ellenfél kénytelen lesz „igent” mondani.
Hagyja, hogy a másik beszéljen
Mielőtt megpróbálná meggyőzni a beszélgetőtársat valamiről, adjon lehetőséget a beszédre. Ne rohanjon és ne szakítsa félbe, még akkor sem, ha nem ért egyet vele. Ennek a bonyolult technikának a segítségével nemcsak jobban megérted őt és felismered a helyzetről alkotott elképzelésedet, hanem megnyered is.
Ezen túlmenően meg kell érteni, hogy az emberek többsége sokkal inkább szeret magáról és eredményeiről beszélni, mint hallgatni, hogyan beszélünk önmagunkról.
Éppen ezért a nézőpont sikeres megvédése érdekében hagyja, hogy a beszélgetőpartner teljes mértékben megszólaljon. Ez segít neki, ahogy mondani szokták, „engedje el a gőzt”, és a jövőben sokkal könnyebben tudja közvetíteni álláspontját.
Tehát mindig adjon lehetőséget a beszélgetőpartnernek, hogy megszólaljon, ha meg akarja tanulni, hogyan győzze meg az embereket az Ön nézőpontjából.
Próbáld meg őszintén megérteni a másik embert
Általános szabály, hogy egy beszélgetés során az ember mindenekelőtt megpróbálja átadni nézőpontját, és csak ezután, ha minden jól megy, megpróbálja megérteni a beszélgetőtársat. És ez hatalmas hiba!
A helyzet az, hogy bármelyikünk bizonyos okokból állást foglal ebben vagy abban a kérdésben. Ha megérted, miben vezérli a beszélgetőpartnered, könnyedén átadhatod neki a nézőpontodat, sőt megnyerheted az oldaladat is.
Ehhez őszintén próbálja magát a helyére tenni.
Az emberiség számos kiemelkedő képviselőjének élettapasztalata azt mutatja, hogy az emberekkel való kapcsolatokban a sikert a nézőpontjukhoz való szimpatikus hozzáállás határozza meg.
Ha az itt adott tanácsok közül csak egyet fogad el - nagyobb hajlamot látni a dolgokra más szemszögéből, ez kétségtelenül hatalmas lépés lesz a fejlődésében.
Tehát a 6. számú szabály szerint: próbáld meg őszintén megérteni a beszélgetőtársat, valamint szavainak és cselekedeteinek valódi motívumait.
Mutasson empátiát
Szeretne tudni egy olyan mondatot, amely véget vet a vitának, elpusztítja a rosszakaratot, jóindulatot generál, és másokat figyelmesen hallgat rá? Itt is van:
"Egyáltalán nem hibáztatom önöket azért, hogy ilyen érzései vannak; ha én lennék, akkor biztosan ugyanezt érezném."
Ez a fajta kifejezés megpuhítja a legmordább beszélgetőtársat. Sőt, ezt kiejtve abszolút őszintének tarthatja magát, mert ha valóban az a személy lenne, akkor természetesen úgy érezné, mint ő.
Nyitott elmével mindannyian arra a következtetésre juthatunk, hogy az, aki vagy, nem az érdemed. Nem te döntötted el, hogy melyik családba szülesz és milyen oktatást kapsz. Ezért az ingerlékeny, intoleráns és komolytalan ember szintén nem érdemel további elítélést azért, mert ő az.
Sajnálja szegény embert. Légy együtt érezni vele. Mutasson együttérzést. Mondd el magadnak, mit mondott John Gough a lábán álló részeg láttán: "Én lehettem volna, ha nem Isten kegyelme".
A holnap találkozott emberek háromnegyede együttérzésre vágyik. Mutasd meg, és szeretni fognak.
A szülői pszichológiában Dr. Arthur Gate azt mondja: „Az ember együttérzésre vágyik. A gyermek készségesen megmutatja sérülését, vagy szándékosan sebet ejt magában, hogy lelkes együttérzést keltsen. Ugyanezen célból a felnőttek teljes részletességgel beszélnek szerencsétlenségeikről és együttérzésre számítanak. "
Így, ha meg akarja győzni az embereket a nézőpontjáról, tanuljon meg először empátiát mutatni mások gondolatai és vágyai iránt.
Tegye világossá ötleteit
Gyakran nem elég egyszerűen az igazság kimondása. Világosságra van szüksége. Természetesen nem kell, hogy anyagi legyen. A beszélgetés során ez lehet egy okos verbális illusztráció vagy egy példabeszéd, amely segít megérteni gondolatait.
Ha elsajátítja ezt a technikát, beszéde nemcsak gazdag és szép lesz, hanem rendkívül világos és érthető is.
Egyszer elterjedt egy híres hírlap arról, hogy túl sok hirdetése és túl kevés híre van. Ez a pletyka nagy kárt okozott az üzletben, és valahogy le kellett állítani.
Aztán a vezetés rendkívüli lépést tett.
Az összes nem reklámanyagot az újság szokásos számából választották ki. Egy könyv néven külön könyvként jelentek meg. 307 oldalt és hatalmas mennyiségű érdekes olvasmányt tartalmazott.
Ezt a tényt sokkal élénkebben, érdekesebben és lenyűgözőbben fejezték ki, mint bármely felmentő cikk megtehette volna.
Ha odafigyel, észreveszi, hogy a színpadra állítást mindenhol használják: a televízióban, a kereskedelemben, a nagyvállalatoknál stb.
Ezért, ha meg akarja győzni az embereket, és megvédi nézőpontját, tanuljon meg láthatóságot adni az ötleteknek.
Kihívás
Charles Schwebnek volt egy műhelyvezetője, amelynek dolgozói nem feleltek meg a gyártási előírásoknak.
- Hogyan jön létre - kérdezte Schweb -, hogy egy ilyen képességű ember, mint te, nem tudja elérni, hogy az üzlet normálisan működjön?
- Nem tudom - válaszolta az üzlet vezetője -, meggyőztem a munkásokat, minden lehetséges módon meglöktem őket, szidtam és kirúgással fenyegetőztem. De semmi sem működik, kudarcot vallanak a terven.
Ez a nap végén történt, közvetlenül azelőtt, hogy az éjszakai műszaknak munkába kellett állnia.
- Adj nekem egy darab krétát - mondta Schweb. Aztán a legközelebbi munkáshoz fordult:
- Hány tárgyat adott ki ma a műszakod?
- Hat.
Szó nélkül Schweb nagy 6-os számot tett a padlóra, és távozott.
Amikor az éjszakai műszak munkatársai jöttek, meglátták a "6" -t, és megkérdezték, hogy mit jelent ez.
"A főnök ma itt volt" - válaszolta az egyik munkás. "Megkérdezte, mennyit szálltunk ki, majd felírta a földre."
Másnap reggel Schweb visszajött a boltba. Az éjszakai műszak a „6” számot nagy „7” -re cserélte.
Amikor a nappali műszak dolgozói megláttak egy "7" -t a padlón, lelkesen nekiláttak a munkának, és este egy hatalmas dicsekvő "10" -t hagytak a padlón. A dolgok jól mentek.
Hamarosan ez az elmaradt üzlet jobban teljesített, mint bármelyik más az üzemben.
Mi a lényege annak, ami történik?
Itt van egy idézet magától Charles Schweb-től:
"A munka elvégzéséhez fel kell ébresztenie az egészséges verseny szellemét."
Tehát kihívás, ahol semmilyen eszköz nem segíthet.
Összefoglaljuk
Ha meg akarja tanulni, hogyan győzze meg az embereket és védje meg álláspontját, kövesse az alábbi szabályokat:
- Dodge érv
- Bevallani a hibákat
- Légy barátságos
- Használja a Szokratikus módszert
- Hagyja, hogy a másik beszéljen
- Próbáld meg őszintén megérteni a másik embert
- Mutasson empátiát
- Tegye világossá ötleteit
- Kihívás
A végén ajánlom, hogy figyeljen a kognitív torzulásokra, ahol a leggyakoribb gondolkodási hibákat veszik figyelembe. Ez segít nemcsak felismerni cselekedeteinek okait, hanem megérteni a körülötted lévő emberek cselekedeteit is.
