Ki az ombudsman nem mindenki tudja. Az ombudsman polgári személy, vagy bizonyos országokban olyan tisztviselő, akinek feladata a végrehajtó hatóságok és tisztviselők tevékenysége során a polgárok törvényes jogainak és érdekeinek betartásának ellenőrzése.
Egyszerűbben fogalmazva: az ombudsman megvédi az egyszerű polgárokat a kormányzat helytelen magatartásától. Állami tevékenységét a vonatkozó törvény szabályozza.
Ki az ombudsman
Először 1809-ben vezették be a parlamenti ombudsmani posztot Svédországban. Az egyszerű emberek jogainak védelmével foglalkozott.
A legtöbb államban ilyen helyzet csak a 21. században jelent meg. Érdekes, hogy svédből fordítva az "ombudsman" szó jelentése "valakinek az érdekeit képviselő".
Ennek a pozíciónak különböző címei lehetnek különböző országokban. Például Oroszországban az ombudsman személyt jelent - emberi jogi ombudsmant. Mindenesetre az ezt a posztot betöltő személy érdekelt az egyszerű emberek polgári jogainak védelmében.
Leggyakrabban az ombudsmant a törvényhozás egy meghatározott időtartamra nevezi ki.
Érdemes megjegyezni, hogy az ombudsmannak nincs joga más fizetett munkára, üzleti tevékenység folytatására vagy közszolgálatban való részvételre, a tudomány és az oktatás kivételével.
Milyen hatáskörökkel rendelkezik az ombudsman Oroszországban?
Az ombudsman 1994-ben jelent meg az Orosz Föderációban. Ma tevékenységét az 1997.02.26-i 1-FKZ számú törvénynek megfelelően ellenőrzik.
Az orosz ombudsman feladatai és jogai a következők:
- A tisztviselők cselekedeteivel (tétlenségével) kapcsolatos panaszok elbírálása. Joga van személyesen szervezni az ellenőrzéseket az állampolgári jogok súlyos megsértése esetén.
- Felhívás a köztisztviselőkhöz együttműködés vagy bizonyos körülmények tisztázása céljából. Az ombudsman dokumentumokat kérhet, vagy magyarázatot kérhet a munkavállalók tevékenységéről.
- Az alapos vizsgálatok, szakértői vélemények stb. Követelménye
- Hozzáférés megszerzése a bírósági ügyek anyagához.
- Jogi igények nyilvántartása.
- Jelentések készítése a parlament szónoklatából.
- Parlamenti bizottság felállítása a közönséges állampolgárokkal kapcsolatos durva törvénysértéssel kapcsolatos ügy kivizsgálására.
- Segíteni az embereket a jogi tudatosság szintjének emelésében, valamint emlékeztetni őket törvényes jogaikra és kötelezettségeikre.
Bárki, még egy külföldi is, segítséget kérhet az ombudsmantól. Ugyanakkor indokolt csak ellene panaszt benyújtani, ha más jogorvoslati lehetőségek hatástalannak bizonyultak.
Mit csinál egy pénzügyi ombudsman
2018-ban az Orosz Föderáció Állami Duma új pozíciót vezetett be az országban - a pénzügyi szolgáltatások fogyasztói jogainak biztosát. Ez a biztos a pénzügyi ombudsman.
2019. június 1-jétől a pénzügyi ombudsman a következő megállapodások alapján köteles kompromisszumot találni az állampolgárok és a biztosító szervezetek között:
- CASCO és DSAGO (önkéntes gépjármű-felelősségbiztosítás) - ha a károk összege nem haladja meg az 500 000 rubelt;
- OSAGO (kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás).
Az OSAGO ombudsman kizárólag vagyoni jellegű ügyeket vizsgál. Például, ha nem akartak biztosítási szerződést kötni Önnel, akkor bírósághoz kell fordulnia, és nem felhatalmazott személyhez.
Érdekes tény, hogy 2020. január 1-jétől a pénzügyi ombudsman az MPI-kkel, 2021-ben pedig bankokkal, hitelszövetkezetekkel, zálogházakkal és magánnyugdíjpénztárakkal is rendezi a vitákat.
Panaszt nyújthat be a pénzügyi ombudsmanhoz a hivatalos weboldalon - finombudsman.ru.
Kezdetben azonban a következőket kell tennie:
- Írásban nyújtsa be kárigényét a biztosítóhoz, és várja meg a választ.
- Ellenőrizze, hogy a biztosító társaság szerepel-e az ombudsmannal együttműködő társaságok nyilvántartásában.
A panasz feldolgozása általában körülbelül két hétig tart.
Következtetés
Tehát az ombudsman a hétköznapi polgárok jogainak és érdekeinek védelmezője. Megfontolja a vitákat és kompromisszumot próbál találni az emberek és a tisztviselők között.
Ma tapasztalt ügyvédek még mindig nem tudnak megállapodni abban, hogy az ombudsman valóban független-e. Ha nem, akkor ez akadályozhatja a tisztességes tárgyalást.
